Человек, который призван спасти вас от большого объема задач и помочь вам структурировать процессы, называется личным помощником или ассистентом.

Когда вы в первый раз слышите словосочетание «личный помощник» или «личный ассистент», может показаться, что это не для вас. Ведь у вас нет большого офиса и штата сотрудников.

Но на самом деле личного помощника стоит нанимать практически первым в любой проект. Тогда практика растёт быстрее и вы получаете больше удовольствия, занимаясь только теми задачами, которые вам по душе.

У частнопрактикующего специалиста есть две стратегии найма такого человека.

Под этим помощником подразумевается человек, у которого нет какой-то определенной узкой специализации. Это так называемый многорукий многоног, которому можно поручать абсолютно любые задачи, не требующие компетенций.

В том числе и бытовые задачи, которые вас отвлекают: отвезти документы на почту, забрать маму из деревни, купить бумагу в офис, вкрутить лампочку дома (не обязательно руками этого человека, но он просто должен решить этот вопрос), забронировать отель или билеты. Все «проблемы», которые заставляют вас отвлекаться от целевых задач.

Это могут быть и простые бизнес-задачи: опубликовать пост в нужное время, ответить на входящие звонки/письма, составить список блогеров, у которых можно опубликоваться, ответить на сообщения «ВКонтакте», найди дизайнера, узнать стоимость того или иного IT-решения, найти материал по такой-то теме, вести ваш календарь приёма и так далее.

Такой функционал необходим как на старте практики, когда «многорукий многоног» закроет задачи, на которых у вас пока нет специалистов, так и в случае, когда у вас есть команда, но вы все равно продолжаете выполнять рутинные задачи самостоятельно и зашиваетесь как белка в колесе.

Рутиной, кстати, мы называем всё, что повторяется чаще двух раз или не требует никакой когнитивной включённости и, самое главное, никак не влияет на деньги и на результат в практике.

С развитием интернет-предпринимательства на рынке труда появилась и новая специальность, которая так и звучит: помощник интернет-предпринимателя.

Этих людей учат отправлять email-рассылки, настраивать рекламу, составлять контент-план для Instagram, верстать уроки и даже монтировать видео!

Проще говоря, они подкованы во всем том, что вам сейчас нужно. Такой человек станет вашей правой рукой и поможет с продвижением. Однако при бОльшем объеме трафика его все равно придется дополнять или заменять специалистами по каждому направлению.

По какой стратегии идти — выбирать вам.

Но, скорее всего, стратегия 2 может оказаться более актуальной при большом объеме новых и непонятных для вас задач, связанных с построением практики.

1-й тип «СТУДЕНТ»

«Студент» — это условное название. Под ним мы подразумеваем человека, в котором вы не видите потенциала роста, с небольшими зарплатными ожиданиями на множество рутинных задач:

• он закрывает задачи здесь и сейчас.
• от него не требуется особой квалификации.
• главные характеристики: желание работать, учиться и выполнять разноплановые задачи, чтобы заработать деньги.

Люди на рутинные задачи, у которых нет цели развиваться, тоже нужны в проекте.

Где искать такой тип:

• студенты и выпускники вузов.
• группы по вакансиям во «ВКонтакте».
• выпускники различных школ ассистентов.
• близкое окружение.

Посмотрите вокруг. Возможно, возле вас уже есть тот человек, который вам нужен.

Зарплата личного помощника может составлять 10 000 – 25 000 рублей для базовых задач, не требующих высокой квалификации.
Для Москвы — 20 000 – 50 000 рублей.

2-й тип
«НА ВЫРОСТ», ИЛИ «ПРАВАЯ РУКА»

Тут задача и стратегия немного сложнее. Нужно нанять человека с предпосылкой делегирования ему руководящих задач, то есть «правую руку». Человека, который вникает во всё, что вы делаете, ездит с вами на встречи, общается с командой, а впоследствии заменяет вас в случае отъездов и путешествий, выполняя ваши задачи.

Такой человек — стратегически верное решение в случае, если вы заранее готовите практику к автоматизации, своим отъездам и передаче задач управляющему, который прошел с вами весь путь с самого начала и точно знает, что и как делать (это гораздо удобнее, чем нанимать кого-либо стороннего на должность руководителя).

Такой человек берется на должность личного помощника с целью последующего роста. Здесь студент или новичок не подойдет.

Необходимые требования:

• желание учиться и развиваться в вашей сфере;
• инициативность;
• желание работать и расти по карьерной лестнице;
• человеку должен нравиться ваш продукт;
• человеку должны быть близки ваши миссия и ценности;
• вы должны доверять этому человеку.

Где можно искать:

• в близком окружении: возможно, доверенное лицо уже есть где-то рядом;
• HR и работные сайты;
• выпускники школ бизнес-ассистентов более высокого уровня.

К такому человеку вы должны выставлять требования, соответствующие вашим запросам.

Зарплата такого человека может также начинаться
с 20 000 – 30 000 рублей, но должна постепенно расти по мере увеличения ответственности и расширения задач, вплоть до доли в практике (партнёрства).

Важно понимать, что, если человек идёт с вами с самого начала, у него может не быть нужных компетенций и знаний. Но обязательно должны быть высокая целеустремленность и высокая скорость обучения. Такой специалист должен моментально реагировать на все изменения, подхватывать знания, постоянно расти и самосовершенствоваться.

Компетентность — не единственный параметр выбора личного помощника.

Наравне стоят порядочность, этика, совпадение ценностей с вашими. И доверие как один из главных факторов. Чтобы помощник реально облегчал ваши задачи, он должен обладать нужными доступами, паролями и ключами.

Кроме того, личный ассистент в идеале должен уметь выстраивать коммуникацию, обладать навыками деловой переписки, переговоров.

Если вы решили найти для себя помощника интернет-предпринимателя (стратегия 2), то, помимо размещения вакансий на hh.ru, в социальных сетях и прочих ресурсах, попробуйте написать в онлайн-школы интернет-предпринимателей.
Не поверите — таких стало очень много!

На курсах ребят учат:

• верстать лендинги на Tilda;
• делать базовую настройку рекламы;
• и даже разбираться в маркетинге.

То есть делают для нас готовых «многоруких многоногов». Вам нужно лишь поискать их.

Мы можем порекомендовать школы
Натальи Сидоровой и Ольги Шевченко.

У вас может возникнуть вопрос, насколько вообще нормально и прилично обращаться к помощнику с личными просьбами: отвести ребенка в детский сад, разбудить в 4 утра с просьбой встретить коллегу из аэропорта, помочь с выбором платья или даже купить бытовую химию.

На самом деле в этом заключается главное отличие ассистента от секретаря или заместителя. Ответ таков: да, это приемлемо, если заранее обговорено.

Главная задача ассистента — разгрузить вас.

Поэтому вы можете давать такому человеку нестандартные поручения, требующие личной включённости. Их качественное выполнение характеризует ассистента как человека, достойного занимать эту должность. При этом речь идёт, как правило, о сотруднике «на вырост» до более высокой должности.

На первый взгляд вложение в ежемесячную работу ассистента может показаться неразумным. Ведь подобный волшебный человек будет не «за спасибо» работать, а вы только начинаете.

Но представьте: вы всего лишь подумали на отдыхе о новой вдохновляющей идее, и вот под нее уже ищутся люди, и анализируется среда, и создается сайт, а вы все еще в путешествии.

Для того чтобы осознать, требуется ли вам помощник на данном этапе, пропишите функции, которые хотели бы делегировать, чтобы сосредоточиться на главном.

Просчитайте по временным и финансовым затратам, будет ли это иметь смысл именно для вас и именно сейчас, в начале. Могут получиться различные варианты.

Сделайте вывод, исходя из наиболее оптимального варианта временных затрат.

Хороший ассистент — выгодная инвестиция. Если есть возможность нанять его — лучше это сделать. Сейчас или чуть позже.

1. Выпишите все дела и задачи, которые у вас есть в рамках практики и в жизни. Выделите те из них, которые вы хотели бы делегировать, чтобы сосредоточиться на главном.

Когда вы это сделаете, у вас появится более ясное представление о том, от чего вы можете освободиться и кто именно вам нужен.

2. Если вы придёте к выводу, что уже можете нанять помощника – сделайте это, не откладывая!

До новых встреч! :)