| Когда мы в Школе Частной Практики думаем о том, какие услуги терапевтов будут востребованы и какие проекты «выстрелят», мы первым делом останавливаемся и смотрим вокруг: а в каком мире мы оказались сегодня? Мы наблюдаем за событиями и мысленно протягиваем их в будущее:
— Как они могут развиться и повлиять на нас в следующем году и дальше?
— Как можно применить их к своей практике? На какие продукты и услуги имеет смысл сделать акцент?
— Какие изменения стоит внести в то, как мы рассказываем о них, чтобы наши слова отражали актуальные потребностям людей?
Специально к этому марафону мы как раз провели такой анализ, и выделили 3 профессиональных тренда, 3 маркетинговых и один универсальный. Поехали.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ТРЕНДЫ
Начнём с профессиональных трендов. Хорошая новость заключается в том, что спрос на услуги психологов в 2023 году увеличился в среднем на 142%! И он продолжает расти! Поэтому приготовьтесь к активному году.
Как это сделать? Самый простой способ влиться в эту волну — это заточить свою специализацию, свои услуги и контент под самые частые запросы клиентов.
Вот некоторые из них:
1. Стресс, гнев, тревога, потеря смысла и депрессия
Чувство непредсказуемости, небезопасности мира — одна из самых частых жалоб, с которыми клиенты обращаются к терапевтам уже третий год подряд и, судя по всему, будут обращаться и дальше.
Прежний мир уходит.
И каждый из этапов переживания этой утраты может стать для вас отдельной специализацией.
2. Семейные конфликты
На состояние семьи больше всего сейчас влияют экономические кризисы, политические разногласия, релокация кого-то из членов семьи, поляризация общества и мировая нестабильность в целом. Чрезвычайно сложно оставаться спокойным в лодке, вокруг которой бушуют 9-ти балльные шторма.
Подумайте, какие направления работы с семейными отношениями вы можете предложить, как заточить свою специализации на будущий год под эту тенденцию.
3. Запросы, связанные с финансами
На наших глазах — мировой финансовый кризис, сравнимый с великой депрессией 30-х годов в США.
Людям нужно адаптироваться к этому новому состоянию. Как им помочь?
Если у вас есть опыт и образование в сфере экономики — вы можете использовать его для помощи клиентам в обретении финансовой стабильности в новое время.
Если же у вас такого опыта нет — можно работать с тревогой, связанной с деньгами, работать на повышение устойчивости и адаптивности.
Этот список можно продолжить. Думаю, суть его вам понятна. Для того, чтобы ловить актуальные темы, важно всё время быть немного исследователем: изучать клиентские запросы (свои и коллег), форумы, популярные темы, словом, всё, что может дать вам информацию о том, что сейчас важно людям.
ТРЕНДЫ В ПРОДВИЖЕНИИ
1. Агрегаторы превращаются для терапевтов в работу по найму
Если в 2022-м году агрегаторы вроде Профи.ру или Ясно только начинали набирать силу, то в 2023-м они вступили в фазу расцвета.
Очень много терапевтов пользуются их услугами, конкуренция растёт, растут бюджеты агрегаторов на маркетинг и они превращаются в настоящие корпорации и начинают влиять на рынок психотерапии.
Агрегаторы ужесточают условия сотрудничества, контроль, и всё больше «играют в свои ворота». Это привело к тому, что средняя стоимость консультации по России стала меньше 3500 руб., а терапевты всё чаще жалуются на дискомфорт при работе с такими платформами.
В то же время у агрегаторов есть много плюсов, и мы по-прежнему рекомендуем начинающим коллегам сперва организовать себе стабильный доход, сотрудничая хотя бы с одним из них.
Но если вы ушли в частную практику, чтобы работать на себя и по своим правилам — имеет смысл не засиживаться на них, и в будущем году двигаться в сторону развития других каналов и наращивания собственной базы подписчиков.
2. Сайты начали возвращать себе утраченные позиции
С уходом западных соцсетей люди всё чаще начали обращаться к поисковикам за нужной информацией. Это значит, что ваши потенциальные клиенты всё чаще вводят те самые запросы про тревогу, семейные конфликты и финансовые сложности в строке поиска.
И вот тут старые добрые сайты начинают работать на привлечение аудитории.
Поэтому в предстоящем году имеет смысл обзавестись хотя бы простым сайтом с основной информацией о вас, блогом и формой подписки.
3. Реклама по-прежнему дорожает
На этом поле всё ещё идёт жестокая конкуренция, которая будет только нарастать.
Подписчик, который сейчас стоит от 70 рублей, может решиться прийти к вам в терапию только через несколько лет чтения блога. А окупать средства, вложенные в рекламу, нужно быстро.
Здесь лучше всего себя показывают воронки, в которых человеку после скачивания лид-магнита или сразу прямой рекламой предлагается ценный, но недорогой цифровой продукт, который помогает быстро обернуть вложения и знакомит человека с вашим подходом. А уже потом — тем, кто его купил, предлагается терапия или большой курс.
Кстати, мы в Клубе Частных Практиков организовали целую Лабораторию, в которой придумываем и запускаем такие цифровые продукты на психологическую тему и строим из них воронки. Это очень интересно, инновационно, коллеги находят в такой работе на удивление много творчества.
Итак, мы подошли к финишной прямой, и наш последний универсальный тренд заключается в том, что…
Стабильности не предвидится
Поэтому запланируйте возможность «развернуться» в любой момент. Если мы и научились чему-то за последние три года, так это тому, что важно быть готовыми к переменам.
Пандемия — переходим в онлайн, крушение соцсетей — развиваем новые каналы, экономический кризис — предлагаем больше недорогих продуктов и меняем темы.
За 15 лет работы в бизнесе я поняла, что единственное, что в жизни предпринимателя остаётся неизменным — это перемены.
И их не стоит бояться. Вместо этого мы можем использовать их для поиска новых смыслов и направлений в своём деле, чтобы всегда держаться на плаву.
Чего я вам и желаю.
|
